招标代理机构业务质量管理

一、总则

1、为加强公司的业务工作质量，更好的贯彻公司宗旨，提升服务能力水平，制定本制度。

2、业务工作实行以项目经理制度为核心的工作制度。

3、公司业务工作质量实行以总工牵头的三级质量复核制度。

二、项目经理（项目组长）制度

1、公司业务以项目为依托，实行项目小组制度，项目小组根据需要，可以由公司各部门人员组成。

2、项目小组在项目开展时按公司总经理要求成立，在项目主要工作完成后解散，人员回归各部门。（项目组长相对固定的除外）

3、项目经理负责管理项目小组，有权要求公司各部门配合工作，只对总经理和总工负责。

4、项目小组职责：

1）、项目经理（项目组长）：

①、负责受理业务，核查接收委托方报送的业务资料；

②负责统筹业务工作进度，保证工作如期进行并圆满完成；

③负责整理把握、审核经办人员完成业务工作质量，保证工作的准确性、合理性；

④负责业务成果的交付和业务费用的收取，保证业务成果的如期交付和业务费用的足额收取；

⑤负责统筹承办的业务档案的编制整理准备，并及时移交档案管理员入库存档。

2）、经办人员：

①、按项目经理（或项目组长）安排，如期保证完成自己负责的部分业务；

②、负责承办的业务档案整理准备，并整理交付给项目经理或项目组长；

③、按项目经理（或项目组长）安排，对其它人员经办完成的业务成果进行复核，并保证复核后的业务成果的准确度和时效性。

三、三级内审制度

一级内审由项目组长安排经办人员进行交叉内审，经办人员审核完成后，签字连同意见一起报项目组长。

二级内审由项目经理或项目组长负责，审核完成后，签字连同审核意见一起报总工。

三级内审由总工负责，审核完成后，签字后连同审核意见返回项目小组。

总工和项目小组若有意见分歧，报总经理仲裁。