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港澳台宝典管理体会之一

作者:sxthlh / 日期:2014-09-08 19:54:31 / 浏览量:1341
1、服务没有标准,你不可能让所有的客户满意,我们只要你对自己的工作满意并且问心无愧即可;

2、客户的不满总是在你认为最不可能的地方出现,但却会消耗你大量的时间与精力去平息;

3、你要的支持与援助往往不会在你需要的时候出现,更多时候你要自己想办法兑现你对客户的承诺;

4、尊重我们的对手,他们会在第一时间告诉你你的服务什么地方出了问题。